BUCHUNGSBEDINGUNGEN UND REGELN

Diese Buchungsbedingungen und Regeln sollen die Verpflichtungen des Mieters (im Folgenden „Sie“) und des Eigentümers oder Vermittlers (im Folgenden „Wir“ oder „Unser“) bei der Buchung eines Ferienhauses klären. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, da sie Teil Ihres Mietvertrags sind. Bei Fragen oder Anfragen können Sie uns unter [email protected] erreichen.

1. Mietzeitraum

1.1 Der Mietzeitraum wird durch die Buchung bestätigt und in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben.
1.2 Das Ferienhaus muss spätestens um 10:00 Uhr am Abreisetag geräumt werden.
1.3 Die Schlüssel werden erst nach vollständiger Zahlung gemäß den Mietbedingungen übergeben, und Sie müssen die ursprüngliche Buchungsbestätigung und einen Lichtbildausweis bei der Schlüsselübergabe vorlegen.
1.4 Sie erhalten vor Ihrer Ankunft Anweisungen zur Abholung der Schlüssel.
1.5 Bei verspäteter Abreise können zusätzliche Kosten anfallen.

2. Wir als Vermittler

2.1 Unsere Rolle
Wir handeln als Vermittler im Namen des Hauseigentümers. Obwohl wir den Buchungsprozess erleichtern, liegt die endgültige Entscheidung über die Genehmigung oder Ablehnung einer Buchungsanfrage ausschließlich beim Eigentümer der Immobilie oder dessen Vertreter. Der rechtliche Eigentümer der Immobilie bleibt der Eigentümer, und wir sind nicht verantwortlich für den Zustand der Immobilie, deren Ausstattung oder die Richtigkeit der vom Eigentümer bereitgestellten Informationen.

2.2 Buchungsbestätigungsprozess
Nachdem Sie eine Buchungsanfrage eingereicht haben, werden wir den Hauseigentümer oder dessen Vertreter zur Genehmigung informieren. Die Buchung bleibt in einem ausstehenden Status, bis wir deren Entscheidung erhalten. Während dieses Zeitraums wird keine Zahlung verarbeitet, obwohl möglicherweise eine Vorautorisierung für den Anzahlungsbetrag auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen wird. Diese Vorautorisierung wird sofort aufgehoben, wenn die Buchung abgelehnt wird oder der Eigentümer die Anfrage nicht innerhalb der festgelegten Frist genehmigt.

2.3 Benachrichtigung über die Entscheidung des Eigentümers
Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald der Eigentümer die Buchungsanfrage genehmigt oder abgelehnt hat. Wenn der Eigentümer die Buchung genehmigt, wird sie bestätigt und die Zahlung wird gemäß den vereinbarten Bedingungen bearbeitet. Wenn die Buchung abgelehnt wird, erfolgt keine Zahlung, und jede Vorautorisierung auf Ihrer Kreditkarte wird sofort aufgehoben.

2.4 Keine Garantie für die Buchungsbestätigung
Das Einreichen einer Buchungsanfrage garantiert nicht die Bestätigung Ihres Aufenthalts. Der Eigentümer behält sich das Recht vor, eine Buchungsanfrage nach eigenem Ermessen abzulehnen, und wir können nicht für das Ergebnis des Genehmigungsverfahrens verantwortlich gemacht werden. Falls eine Buchungsanfrage abgelehnt wird, unterstützen wir Sie bei der Suche nach anderen verfügbaren Immobilien, falls gewünscht.

2.5 Haftung in Bezug auf die Immobilie
Istria.Holiday ist nicht verantwortlich für die Darstellung der Villa, einschließlich, aber nicht beschränkt auf deren Beschreibung, Qualität, Ausstattung oder Zustand. Die Verantwortung für die Bereitstellung genauer Informationen über die Villa und die Gewährleistung, dass die Villa den erwarteten Standards entspricht, liegt ausschließlich beim Eigentümer oder dessen Vertreter. Alle Ansprüche oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Darstellung oder dem Zustand der Villa sind direkt zwischen Ihnen und dem Eigentümer oder dessen Vertreter zu klären. Istria.Holiday haftet nicht für etwaige Abweichungen oder Probleme, die sich aus der Darstellung der Villa ergeben.

2.6 Überprüfung der Immobilieninformationen
Obwohl wir uns bemühen, die Genauigkeit der vom Eigentümer bereitgestellten Immobilienbeschreibungen und -ausstattungen zu gewährleisten, überprüft Istria.Holiday diese Informationen nicht unabhängig. Durch die Buchung erkennen Sie an, dass Sie einen Mietvertrag direkt mit dem Eigentümer abschließen und dass etwaige Abweichungen, Mängel oder Probleme in Bezug auf die Immobilie mit dem Eigentümer oder dessen Vertreter zu klären sind. Istria.Holiday haftet nicht für Abweichungen zwischen der Beschreibung der Immobilie und deren tatsächlichem Zustand.

3. Nutzung des Ferienhauses

3.1 Nutzung des Ferienhauses
3.1.1 Das Ferienhaus darf nur zu Urlaubszwecken genutzt werden, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
3.1.2 Wenn die Immobilie unsachgemäß genutzt wird (z.B. für illegale Aktivitäten oder Verstöße gegen Anstandsstandards), behalten wir uns das Recht vor, den Mietvertrag ohne Rückerstattung zu kündigen.

3.2 Anzahl der Gäste
3.2.1 Die maximale Anzahl der Gäste (einschließlich Kinder) darf die in der Buchungsbestätigung angegebene Anzahl nicht überschreiten. Nicht autorisierte Gäste können zur sofortigen Kündigung des Vertrags führen.

3.3 Gruppenzusammensetzung
3.3.1 Wir richten uns hauptsächlich an Familien und Paare. Jugendgruppen sind verpflichtet, ihre Gruppenzusammensetzung bei der Buchung offenzulegen. Bitte beachten Sie, dass der Eigentümer der Villa oder dessen Vertreter nach eigenem Ermessen spezifische Regeln oder Einschränkungen anwenden können, die auf der Gruppenzusammensetzung basieren.

3.4 Haustiere und Allergien
3.4.1 Einige Ferienhäuser erlauben keine Haustiere. Wir können jedoch nicht garantieren, dass sich nie Haustiere in der Immobilie aufgehalten haben. Wenn Sie an Allergien leiden, treffen Sie bitte die notwendigen Vorkehrungen.

3.5 Lärm
3.5.1 Gelegentlich können Sie unerwartete Lärmquellen aus Baustellen, Nachbarn, Verkehr usw. erleben. Weder wir noch der Hauseigentümer können für unerwartete Lärmquellen verantwortlich gemacht werden.

3.6 Internet
3.6.1 Wenn Internet verfügbar ist, wird es zu Freizeitzwecken bereitgestellt. Wir sind nicht verantwortlich für Unterbrechungen oder Einschränkungen des Internetdienstes.

3.7 Rauch- und Dampfverbot
3.7.1 Rauchen und Dampfen sind im Ferienhaus verboten. Verstöße gegen diese Regel führen zu einer Reinigungsgebühr von 350 EUR oder den tatsächlichen Reinigungskosten, wenn die Schäden diesen Betrag übersteigen.

3.8 Schwimmbäder, Whirlpools und ähnliche Einrichtungen
3.8.1 Wenn die Immobilie über solche Einrichtungen verfügt, erfolgt deren Nutzung auf eigenes Risiko. Kinder müssen stets von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden.

3.9 Aufladen von Elektrofahrzeugen
3.9.1 Elektrofahrzeuge dürfen nur an dafür vorgesehenen Ladestationen aufgeladen werden. Das Aufladen an normalen Steckdosen ist verboten und kann Schäden oder Brandgefahren verursachen.

4. Hausregeln

4.1 Jedes Ferienhaus kann spezifische Hausregeln haben, die für die jeweilige Immobilie gelten. Diese Regeln dienen dazu, die Sicherheit und das Vergnügen aller Gäste zu gewährleisten sowie die Immobilie und ihre Umgebung zu schützen.
4.2 Die Hausregeln für jede Immobilie werden auf der Angebotsseite der Villa auf unserer Website klar aufgeführt.
4.3 Durch die Buchung der Immobilie stimmen Sie zu, die spezifischen Hausregeln einzuhalten, die mit der Villa verbunden sind, die Sie mieten.
4.4 Jeder Verstoß gegen die Hausregeln kann zusätzliche Kosten, die Kündigung des Mietvertrags ohne Rückerstattung oder die Ausweisung aus der Immobilie zur Folge haben.

5. Buchungsbedingungen

5.1 Verbindliche Buchung und Genehmigung des Eigentümers

5.1.1 Ausstehende Genehmigung des Eigentümers
Eine Buchung gilt erst dann als verbindlich, wenn sie sowohl vom Hauseigentümer als auch von Istria.Holiday bestätigt wurde. Alle Buchungsanfragen unterliegen der Genehmigung des Hauseigentümers oder dessen Vertreter, und die Buchung bleibt in einem ausstehenden Status, bis diese Genehmigung eingegangen ist.

5.1.2 Keine Belastung vor Genehmigung
Es erfolgt keine Zahlung, bevor der Hauseigentümer die Buchungsanfrage genehmigt, obwohl möglicherweise eine Vorautorisierung für den Anzahlungsbetrag auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen wird. Wenn die Buchung abgelehnt wird oder der Eigentümer nicht innerhalb der festgelegten Frist antwortet, wird die Vorautorisierung sofort aufgehoben und keine Zahlung erfolgt.

5.1.3 Reaktionszeit des Eigentümers
Der Hauseigentümer oder dessen Vertreter wird in der Regel innerhalb von zwei Werktagen auf Buchungsanfragen antworten. Wenn eine längere Genehmigungsfrist erforderlich ist, werden Sie informiert und Ihre Buchungsanfrage bleibt ausstehend, bis der Eigentümer eine Entscheidung trifft.

5.1.4 Benachrichtigung über Genehmigung oder Ablehnung
Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald der Hauseigentümer Ihre Buchungsanfrage entweder genehmigt oder abgelehnt hat. Wenn der Eigentümer die Buchung genehmigt, wird sie bestätigt und die Zahlung wird gemäß den vereinbarten Bedingungen verarbeitet. Wenn der Eigentümer die Buchung ablehnt, wird jede Vorautorisierung aufgehoben und es erfolgt keine Zahlung.

5.1.5 Vertragsabschluss
Eine Buchung wird erst dann bestätigt und ein verbindlicher Mietvertrag geschlossen, wenn der Hauseigentümer die Buchungsanfrage genehmigt hat und Istria.Holiday die Zahlung verarbeitet hat. Bis dahin bleibt Ihre Buchung ausstehend und es bestehen keine vertraglichen Verpflichtungen zwischen Ihnen und dem Hauseigentümer.

5.1.6 Ausschluss der 14-tägigen Widerrufsfrist
Bitte beachten Sie, dass die 14-tägige Widerrufsfrist gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie nicht für Ihre Buchung gilt, da sie eine Unterkunft für bestimmte Termine betrifft. Durch das Einreichen Ihrer Buchungsanfrage bestätigen Sie, dass die Buchung für einen festen Zeitraum erfolgt und von der Standard-Widerrufsfrist ausgenommen ist.

5.2. Buchungsbestätigung

5.2.1 Sobald Ihre Buchung bestätigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Buchungsbestätigung, die alle relevanten Details und Zahlungsanweisungen enthält. Bitte beziehen Sie sich auf diese E-Mail für weitere Informationen zu Ihrer Buchung.
5.2.2 Wenn Sie Fragen zu Ihrer Buchung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

5.3. Buchungszahlungen

5.3.1 Für Buchungen, die 60 oder mehr Tage vor dem Check-in getätigt werden:

• Eine Anzahlung von 25 % ist sofort fällig.
• Der verbleibende Betrag von 75 % ist 45 Tage vor dem Check-in fällig.

5.3.2 Für Buchungen, die 59 oder weniger Tage vor dem Check-in getätigt werden:

• Der gesamte Mietbetrag muss sofort bezahlt werden.

5.3.3 Das Nichterfüllen dieser Zahlungsbedingungen führt zur Stornierung der Buchung, wie in Abschnitt 8: Nichtzahlung angegeben.

6. Stornierungsbedingungen

6.1. Stornierung durch Sie
6.1.1 Alle Stornierungsanfragen müssen schriftlich an [email protected] gesendet werden.
6.1.2 Rückerstattungen erfolgen nach folgender Staffelung, abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung:

6.1.3 Wenn Sie die Stornierung nicht schriftlich vornehmen und nicht im Ferienhaus übernachten, wird Ihnen der volle Mietbetrag trotzdem in Rechnung gestellt.
6.1.4 Rückerstattungszeit: Wenn eine Rückerstattung gemäß den obigen Bedingungen zutrifft, wird sie innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Stornierungsanfrage bearbeitet und ausgezahlt.

6.2. Nichtanreise (No-Show)
6.2.1 Das Nichtanreisen am geplanten Anreisetag gilt als Stornierung. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung, und der gesamte Mietbetrag wird einbehalten.

6.3. Übertragung der Buchung
6.3.1 Wenn Sie einen anderen geeigneten Mieter für denselben Zeitraum und zum gleichen Preis finden, kann die Buchung gegen eine Gebühr von 129 EUR übertragen werden. Auch die schriftliche Mitteilung dieser Übertragungsanfrage muss an [email protected] gesendet werden.

7. Änderungen der Buchung

7.1 Alle Änderungsanfragen zur Buchung müssen schriftlich an [email protected] gerichtet werden.
7.2 Änderungen Ihrer Buchung können bis zu 50 Tage vor Beginn des Mietzeitraums gegen eine Gebühr von 89 EUR beantragt werden.
7.3 Änderungen, die nach 50 Tagen vor dem Check-in beantragt werden, gelten als Stornierung und unterliegen den oben genannten Stornierungsbedingungen, gefolgt von einer neuen Buchung.

8. Nichtzahlung

8.1 Wenn die Zahlungsbedingungen gemäß Abschnitt 5.3 nicht eingehalten werden, gilt dies als Vertragsverletzung. Der Mietvertrag kann ohne weitere Ankündigung gekündigt werden.
8.2 Bei Kündigung aufgrund von Nichtzahlung gelten die Stornierungsgebühren gemäß den Stornierungsbedingungen.

9. Kaution

9.1 Zweck der Kaution
Eine Kaution kann erhoben werden, um potenzielle Schäden, unzureichende Reinigung oder zusätzliche Verbrauchskosten während Ihres Aufenthalts zu decken, einschließlich Wasser, Strom, Gas, Heizung und andere Nebenkosten. Der spezifische Betrag wird in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben.

9.2 Sammlung und Handhabung der Kaution
Istria.Holiday sammelt, verwahrt oder verwaltet keine Kautionen im Namen der Eigentümer. Der Eigentümer oder sein bevollmächtigter Vertreter ist allein dafür verantwortlich, die Höhe der Kaution festzulegen, sie vom Gast einzuziehen und etwaige Abzüge oder Rückerstattungen zu regeln. Alle Vereinbarungen bezüglich der Kaution, einschließlich der Zahlungsmethode und eventueller Abzüge, müssen direkt zwischen dem Gast und dem Eigentümer oder dessen Vertreter geregelt werden.

9.3 Nebenkosten und Verbrauchsgebühren
Sofern in Ihrer Buchungsbestätigung nicht anders angegeben, sind die Verbrauchskosten wie Wasser, Strom, Gas, Heizung und ähnliche Dienstleistungen nicht im Mietpreis enthalten.

9.3.1 Festgelegte Tarife
Bei einigen Immobilien kann ein festgelegter Betrag pro Person für den Verbrauch von Dienstleistungen gelten. Dies wird in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben.

9.5 Streitbeilegung
Etwaige Streitigkeiten bezüglich der Abzüge von der Kaution müssen direkt zwischen Ihnen und dem Eigentümer oder dessen Vertreter gelöst werden. Istria.Holiday agiert lediglich als Vermittler und ist nicht verantwortlich für die Entscheidungen des Eigentümers in Bezug auf die Kaution.

10. Reinigung

10.1 Endreinigung
Sie sind dafür verantwortlich, das Ferienhaus am Ende Ihres Aufenthalts sauber und ordentlich zu hinterlassen. Wenn die Immobilie nicht in einem zufriedenstellenden Zustand hinterlassen wird, kann der Hauseigentümer oder dessen Vertreter Ihnen die Reinigungskosten in Rechnung stellen. Diese Kosten können von Ihrer Kaution abgezogen werden.
Alle Streitigkeiten in Bezug auf die Endreinigung oder den Zustand der Immobilie bei Abreise müssen direkt zwischen Ihnen und dem Hauseigentümer oder dessen Vertreter geklärt werden. Istria.Holiday ist nicht für die Überwachung oder Vermittlung in solchen Angelegenheiten verantwortlich.

10.1.1 Endreinigungsservice
Ein Endreinigungsservice kann oft gegen eine zusätzliche Gebühr bestellt werden, die direkt mit dem Hauseigentümer oder dessen Vertreter vereinbart wird. Alle Bedingungen im Zusammenhang mit diesem Service müssen bei der Buchung bestätigt werden.

10.2 Zusätzliche obligatorische Reinigung
Für Jugendgruppen oder bei einer Mietdauer von mehr als 21 Tagen können zusätzliche obligatorische Reinigungsdienste erforderlich sein. Diese Dienstleistungen und die damit verbundenen Kosten werden direkt mit dem Hauseigentümer oder dessen Vertreter vereinbart. Sie werden vor oder während Ihres Aufenthalts über zusätzliche Reinigungsanforderungen informiert.
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit zusätzlichen Reinigungskosten müssen direkt zwischen Ihnen und dem Hauseigentümer oder dessen Vertreter geklärt werden. Istria.Holiday ist nicht verantwortlich für die Beilegung solcher Streitigkeiten.

11. Mängel und Beschwerden

11.1 Schäden
Sie sind für alle während Ihres Aufenthalts verursachten Schäden an der Immobilie oder deren Inventar verantwortlich. Alle Schäden müssen sofort dem Hauseigentümer oder dessen Vertreter gemeldet werden. Der Hauseigentümer wird die Schäden bewerten und die anwendbaren Kosten festlegen, die von der Kaution abgezogen werden können.
Istria.Holiday ist nicht verantwortlich für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Schäden; diese Streitigkeiten müssen direkt zwischen Ihnen und dem Hauseigentümer oder dessen Vertreter geklärt werden.

11.2 Mängel
Wenn Sie bei Ihrer Ankunft Mängel oder Probleme mit der Immobilie feststellen, müssen diese sofort dem Hauseigentümer oder dessen Vertreter gemeldet werden. Die Unterlassung dieser Mitteilung bedeutet, dass Sie den Zustand der Immobilie akzeptieren.
Alle erforderlichen Reparaturen oder Lösungen werden vom Hauseigentümer oder dessen Vertreter vereinbart, nicht von Istria.Holiday.

11.3 Beschwerden
Beschwerden über den Zustand der Immobilie müssen dem Hauseigentümer oder dessen Vertreter so schnell wie möglich gemeldet werden, spätestens jedoch 72 Stunden nach Beginn Ihres Aufenthalts. Istria.Holiday ist nicht verantwortlich für die Verwaltung oder Beilegung von Beschwerden im Zusammenhang mit der Immobilie. Alle weiteren Schritte oder Lösungen werden zwischen Ihnen und dem Hauseigentümer oder dessen Vertreter festgelegt.

11.4 Reparaturen
Der Hauseigentümer behält sich das Recht vor, während Ihres Aufenthalts gemeldete Probleme zu reparieren oder zu lösen. Wenn Sie verhindern, dass der Hauseigentümer oder dessen Vertreter die erforderlichen Reparaturen durchführt, verlieren Sie das Recht auf Entschädigung oder Anspruch in Bezug auf den Mangel. Istria.Holiday ist nicht verantwortlich für die Sicherstellung des Abschlusses von Reparaturen und wird nicht in den Prozess der Problemlösung einbezogen.

12. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

12.1 Höhere Gewalt
12.1.1 Weder wir noch der Hauseigentümer können für Stornierungen oder Probleme verantwortlich gemacht werden, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krieg, Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks oder extreme Wetterbedingungen. In solchen Fällen kann die Buchung ohne Haftung für beide Parteien storniert werden.
12.1.2 Hilfe im Falle höherer Gewalt: Obwohl Istria.Holiday und der Hauseigentümer nicht für direkte Probleme oder Schäden verantwortlich sind, die durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht werden, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihnen bei der Suche nach alternativen Unterkünften oder der Organisation einer Rückerstattung mit dem Hauseigentümer zu helfen, sofern möglich. Alle Rückerstattungen unterliegen den Richtlinien des Hauseigentümers und den spezifischen Umständen des Ereignisses.

12.2 Andere Umstände
Wir sind nicht verantwortlich für Störungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Lärm, Straßenarbeiten oder Stromausfälle. Weder wir noch der Hauseigentümer können für solche Vorfälle verantwortlich gemacht werden.

13. Gerichtsstand

13.1 Streitigkeiten in Bezug auf die Immobilie und Verbraucherschutzrechte
Im Falle einer Streitigkeit in Bezug auf Ihre Buchung, den Mietvertrag oder die Nutzung des Ferienhauses muss der Fall vor die Gerichte der Region gebracht werden, in der sich das Ferienhaus befindet. Der Fall wird gemäß den örtlichen Gesetzen dieser Gerichtsbarkeit entschieden, einschließlich aller anwendbaren EU-Verbraucherschutzvorschriften.

13.2 Streitigkeiten in Bezug auf Geschäftsvorgänge
Für alle Streitigkeiten in Bezug auf die Geschäftsvorgänge von Istria.Holiday, die nicht die Buchung oder Vermietung des Ferienhauses betreffen (wie Fragen des geistigen Eigentums oder allgemeine Geschäftsfälle), muss der Fall vor die Gerichte in Neuseeland gebracht werden und unterliegt den Gesetzen von Neuseeland.

14. Datenschutz

14.1 Unser Engagement für den Datenschutz
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Die während des Buchungsprozesses bereitgestellten persönlichen Daten werden nur in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verwendet, die den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entspricht. Dies umfasst die Erfassung, Nutzung und Speicherung von Daten wie Ihrem Namen, Ihren Kontaktdaten und Zahlungsinformationen. Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Buchung, zur Erleichterung der Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.

14.2 Weitergabe von Daten
Ihre persönlichen Daten können an den Hauseigentümer oder dessen Vertreter weitergegeben werden, um Ihren Aufenthalt zu erleichtern, wie z.B. die Bereitstellung von Kontaktdaten für die Schlüsselübergabe oder die Lösung von Problemen während Ihres Aufenthalts. Wir werden Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte zu Marketingzwecken weitergeben.

14.3 Datenspeicherung
Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie haben das Recht, jederzeit auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder deren Löschung zu verlangen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

14.4 Dienstleistungen Dritter
Wir können Dienste von Drittanbietern zur Zahlungsabwicklung oder zur Verwaltung der Kommunikation nutzen. Diese Anbieter sind ebenfalls verpflichtet, die DSGVO einzuhalten und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.

15. Zusätzliche Kosten

15.1 Der Hauseigentümer oder dessen Vertreter behalten sich das Recht vor, nach Erhalt und Prüfung der Buchung zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen. Diese zusätzlichen Kosten können unerwartete Ausgaben wie Schäden oder zusätzliche Reinigungsanforderungen betreffen.

16. Bestätigung der Bedingungen und Regeln

16.1 Bestätigung durch den Gast
Durch das Einreichen einer Buchungsanfrage bestätigen Sie, dass Sie diese Buchungsbedingungen und Regeln einschließlich der Stornierungsbedingungen, der Zahlungsbedingungen und aller spezifischen Hausregeln oder Bedingungen des Eigentümers gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sie erkennen an, dass der Mietvertrag zwischen Ihnen und dem Hauseigentümer abgeschlossen wird und dass Istria.Holiday lediglich als Vermittler für die Buchung fungiert.

Falls Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.